申請條件

  1. 申請人需為被監護未成年人的法定監護人;
  2. 申請人的被監護人年齡小于18周歲;
  3. 申請人需為大陸公民,不含港、澳、臺人士。

申請需提交材料

申請人需通過郵寄方式向我司提交《聯眾游戲家長監護服務申請書》及其中所提及需提供的附件:

  • 附件1:申請人的身份證和戶口本(復印件)
  • 附件2:被申請人的身份證和戶口本(復印件)
  • 附件3:申請人與被申請人的監護法律關系證明(原件)

服務電話

7*24小時 (022)59086903 (休閑類游戲家長監護專線)

其他要求

  1. 申請人應提交較完備的申請材料,對未提供的信息要及時補充;可請熟知電腦、互聯網、游戲的人員進行協助,以便提供詳實資料;
  2. 申請人應保證提交的信息真實有效;對于提供虛假信息或偽造證件,我公司將保留進一步追究法律責任的權利。

申請流程

申請流程

業務辦理詳細說明

在審查申請材料完整的情況下,我公司將聯系疑似賬號歸屬者,告知其在 15 個自然日內將按照監護人需求對其賬號進行相關操作,并要求疑似賬號歸屬者提供身份材料以便我司判定其與監護人監護關系;

  1. 若疑似賬號歸屬者在 15 個自然日內不能提供有效身份證明或逾期提供,則默認為疑似賬號歸屬者與被監護人身份相符。我公司即按照監護人申請要求,對其游戲賬號進行監護處理;
  2. 若疑似賬號歸屬者在 15 個自然日內提供的身份證明與被監護人相符,我公司即按照監護人申請要求,對其游戲賬號進行監護處理;
  3. 若疑似賬號歸屬者在 15 個自然日內提供的身份證明與被監護人不符,我公司則無法判定其與被監護人的身份關系。在此情況下,為保障用戶游戲賬號安全,我公司將通知監護人通過公安機關出具賬號找回協查證明,由我公司協助被監護人找回游戲賬號后再進行后續操作;
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